Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

1. Sofern Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, steht Ihnen nach § 312g BGB oder § 355 BGB ein gesetzliches Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung zu.
2. Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
3. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
4. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

   Die Erklärung zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags kann beispielsweise wie folgt eingereicht werden:

   Über das auf der Website https://mazovia.de/rucksendeformular verfügbare Rücksendeformular.

5. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Im Falle eines Widerrufs des Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als aufgehoben.
8. Vorgehensweise:
   1. Die Rücksendung muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Bitte versenden Sie die Ware nicht auf eigene Faust. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice des Shops, um eine effiziente und kostenlose Abholung des Produkts zu vereinbaren.
   2. Alle erforderlichen Informationen werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, und der Kunde kann die für ihn am besten geeignete Option wählen:
      • Rücksendeetikett: Der Kunde erhält ein gebrauchsfertiges Rücksendeetikett, das er auf das Paket kleben und an einer Abgabestelle abgeben kann.
      • Abholung durch einen Kurier: Ein Kurier wird entsandt, um das verpackte Produkt beim Kunden abzuholen.
9. Folgen des Widerrufs:
   1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

      Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

   2. Der Kunde ist nicht verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen.
   3. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt während des Rücktransports ordnungsgemäß zu sichern. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine unzureichende Sicherung des Rücksendepakets durch den Kunden entstehen.
   4. Im Falle der Rücksendung eines im Rahmen eines Sonderangebots gekauften Produkts verliert der Kunde seinen Anspruch auf den Preisnachlass und muss den regulären Preis für das nicht zurückgesandte Produkt bezahlen.
   5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
    1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

       Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die von einer Rolle zugeschnitten und speziell auf den Kunden zugeschnitten wurden, insbesondere für Produkte, die auf Wunsch des Kunden zugeschnitten, gesäumt oder anderweitig angepasst wurden.

       Dies betrifft insbesondere:

       1. Teppichbodenstücke, die nach Maß von einer Rolle zugeschnitten wurden,
       2. Teppichstücke, die nach Maß von einer Rolle zugeschnitten wurden,
       3. Fußmattenstücke, die nach Maß von einer Rolle zugeschnitten wurden,
       4. Teppiche, die gemäß der individuellen Bestellung des Kunden zugeschnitten oder anderweitig verändert wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: